Wie können wir helfen?
Schneller Support von einem Menschen. Die meisten Antworten stehen unten — sonst schreib uns einfach.
Brauchst du Hilfe? Schreib an support@13x.audio
Antwort vom Entwickler, meist innerhalb von 24 Stunden. Schick Plugin-Version, DAW und System mit und was passiert ist.
Wo lade ich AURORA und COLONY?
Auf der Seite des jeweiligen Plugins — der Download-Button wählt dein System und startet den Download direkt. Ohne Konto, ohne E-Mail, ohne Lizenzschlüssel. Installationspfade pro System, Windows-Warnungen und Versionen stehen auf der Download-Hilfe.
Welche Formate und Systeme werden unterstützt?
AURORA läuft auf Windows (VST3, CLAP), macOS (VST3, AU, CLAP), Linux (VST3, CLAP, LV2). COLONY läuft auf macOS, Windows und Linux als VST3 und Standalone-App, auf macOS zusätzlich als AU. Die vollständigen Systemanforderungen stehen unten.
Gibt es eine Testversion?
Nicht nötig: AURORA und COLONY sind vollständig kostenlos, und LOFT, unser nächstes Plugin, wird es auch.
Brauche ich ein Konto oder ein Abo?
Weder noch. AURORA und COLONY laden ohne Konto, E-Mail-Adresse oder Lizenzschlüssel, und es gibt kein Abo. Ein kostenloses Konto ist freiwillig und hält deine Downloads an einem Ort.
Darf ich damit kommerzielle Releases machen?
Ja. Musik und Audio, die du mit unseren Plugins machst, gehören dir — keine Lizenzgebühren, keine Freigabe, keine Nennung nötig.
Wie erreiche ich den Support?
Schreib an support@13x.audio. Die Mail geht direkt an den Entwickler, die Antwort kommt meist innerhalb von 24 Stunden. Schick Plugin-Version, DAW und System mit.